事業内容

BUSINESS

ライフアンドデザイン・グループ株式会社の事業内容ページ。当社の事業をご案内致します。

ビジネスサポート/コンタクトセンター

  • 24時間365日対応コールセンターサービス

    対応する受電内容は、葬儀依頼、参列者からの問い合わせ対応、供花の注文等のインバウンドに加え、葬儀終了後のお客さまへのヒアリングといった調査も行います。受電内容を蓄積したビッグデータをもとにしたBIツールやAI開発等につなげ、当社グループのイノベーションの源泉と位置づけていきます。

本部で一括管理するオペレーションシステム

これまでアナログだった葬儀社のオペレーションを業務の自動化やGPS機能の導入などにより、生産性を大幅に向上させています。将来的には、グループ内だけでなくグループ外葬儀社にオペレーションシステムを提供し、業界全体の改革も進めていきます。

セールスプロモーション支援

グループ内外の企業の広告宣伝をサポート。エンディング事業のマーケティングに関する豊富な知見やノウハウを活用し、インターネット広告、チラシや折込・ポスティング、交通広告などの企画・作成・運用を行っています。

エンディング業界専門のハイクラス転職支援サービス

葬祭業界内での転職にとどまらず、他業界からの転職や未経験者も、業界経験豊富なキャリアコンサルタントがサポートし、業界を変革する人財を多数紹介しています。